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      为了真正实现“以超值的服务满足客户的需求”的宗旨,我们对本公司产品质量、服务承诺如下:

1. 保证为用户提供良好的售前、售中、售后服务,为用户在定购前介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户参谋。

2. 用户需求进行技术培训,对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。

3. 自产品售出之日起二十四个月为质保期,质保期出现的质量问题由上海龙造电气有限公司负责。

4. 保证兑现产品“三包”,产品在“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。

5. 超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。

6. 对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。

7. 接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后,本公司在1小时内作出初步响应,重大问题24小时到达现场。

8. 重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求交换,对需要提供技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直到设备正常运转。


        ● 上海徽翔电气有限公司

        ● 客户服务热线:13918154240

        ● 电话:86-21-37111656  37111585


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